سیاست حفظ حریم خصوصی

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی غلامی

به فروشگاه اینترنتی ادویه‌جات و سبزیجات خشک طبس (غلامی – سبزیست) خوش آمدید. ما برای اطمینان از خریدی امن و لذت‌بخش، قوانین زیر را تدوین کرده‌ایم. استفاده از خدمات این سایت به منزله پذیرش تمامی مفاد این توافق‌نامه است.

۱. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

ما در «فروشگاه غلامی» متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستیم. اطلاعاتی که شما هنگام ثبت‌نام یا خرید (مانند نام، آدرس و شماره تماس) در اختیار ما قرار می‌دهید، صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارش استفاده می‌شود و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

۲. ثبت و پردازش سفارش

• تمامی سفارش‌های ثبت شده در سایت، در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش آماده‌سازی و ارسال می‌شوند.
• مشتریان عزیز موظف‌اند اطلاعات تماس و آدرس دقیق خود را هنگام ثبت سفارش به درستی وارد کنند. مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت آدرس یا شماره تماس بر عهده مشتری است.

۳. قیمت‌گذاری و تخفیف‌ها

• تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به‌روز هستند.
• شرایط تخفیف عمده: برای مشتریانی که از هر محصول مقدار بیش از ۱۰ کیلوگرم خریداری کنند، تخفیف ویژه لحاظ خواهد شد. جهت استعلام قیمت نهایی و اعمال تخفیف عمده، می‌توانید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

۴. روش‌های پرداخت و تسویه حساب

• خرید شخصی: پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
• خرید همکاران: برای مشتریان همکار، امکان تسویه حساب به صورت نقد و چک فراهم است. لطفاً جهت هماهنگی شرایط پرداخت برای همکاران، پیش از ثبت سفارش با واحد فروش تماس بگیرید.

۵. ارسال کالا

• ارسال سفارش‌ها به سراسر کشور از طریق پست و تیپاکس و شرکت‌های حمل و نقل انجام می‌شود.
• هزینه ارسال بسته به وزن سفارش و مسافت شهر مقصد، بر اساس تعرفه‌های رسمی شرکت‌های حمل‌ونقل محاسبه می‌شود.

۶. سیاست مرجوعی و تضمین کیفیت

ما کیفیت و سلامت محصولات خود را تضمین می‌کنیم. با این حال، اگر کالای دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشته باشد یا از نظر کیفی دچار نقص باشد:

• مشتری تا ۲ روز فرصت دارد موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
• کالا باید در بسته‌بندی اولیه خود باشد و از استفاده غیرمتعارف از آن خودداری شده باشد.
• پس از تایید کارشناسان ما، وجه پرداختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن (حداکثر ۴۸ ساعت کاری) به حساب شما بازگردانده می‌شود یا کالای جایگزین برایتان ارسال خواهد شد.

۷. حقوق مالکیت معنوی

تمامی محتواهای موجود در سایت، شامل تصاویر، متن‌ها، لوگو و گرافیک، متعلق به «فروشگاه اینترنتی غلامی» است و هرگونه کپی‌برداری بدون ذکر منبع پیگرد قانونی خواهد داشت.

۸. ارتباط با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال، پیشنهاد یا نیاز به پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق شماره‌های تماس موجود در صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.